培训技巧提升2——如何设计培训思路



上一篇文章,我们探讨了如何快速拥有基本台风,让你表现的很像一个“专业讲师”,接下来我们来继续学习,如何能够设计出一节非常合理并且受好评的课程。

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要想提升培训技巧,有两方面基本功是必须要掌握的。

第一,会设计培训思路。不管是两小时培训,还是两天的培训,对于再专业的培训师来说,都不会完全凭自己的水平,随意发挥的,都必须经过精心地设计及认真地练习。而培训思路就是帮助你设计各种环节,让学员能够始终保持专注并且真正学有所获的很重要的一个要素;

第二,会设计PPT。一份精美的PPT,是艺术品,是培训师手上最得力的工具;

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先来说说,如何设计培训思路

经过大量培训的数据统计后我们得出,大部分学员上课的情绪走势图如下:

培训技巧提升——如何设计培训思路

为什么会这样?

课程刚开始,学员充满了激情,充满了期待,但随着课堂的逐步深入,慢慢发现,全是理论,所以,激情在一步步消退,学员容易分心,充满了疲惫,只希望课堂快快结束我要回家的心情。这样的课堂下来,培训效果必然是不佳的。

原因出现在哪里呢?——就是培训大纲设计的有问题

学员最不爱听什么?听理论,听大道理

学员最爱听什么呢?听案例,听方法,玩游戏,有互动

培训技巧提升——如何设计培训思路

上图是经过精心设计后的培训思路导图,图中可以看出,学员的情绪依然会波动,但是我们通过合理的手段引导后,学员的情绪走势最终会走向一个高峰。

下面我们来详解一下,每个环节设计要做到哪些内容。

开始:

课程开场,导师要与学员进行互动,或者通过游戏环节,让学员之间、学员与老师之间快速熟悉起来,这个环节必不可少,叫破冰环节。这个环节会定下整场培训的基调,而且也可以快速展示,培训导师的人格魅力及专业水平。

案例:

任何课程的导入,最好是以案例的形式导入,或者创造一个互动话题,与学员进行讨论,如《服务力》的课程可以准备一些社会上典型的服务案例进行剖析,引发学员思考,讨论。案例最好以负面案例为主,然后通过案例,引入课题。这个环节,是很关键的推动环节,氛围也会达到最高峰。

理论:

在看了诸多失败的案例后,就应该开始理论环节的讲解,这些理论,最好是从案例中导出的道理。这个环节是以讲师为主角的,所以学员的注意力会分散一些,但任何课程都会有理论内容,告诉学员概念、现状、哪些是正确的、哪些是错误的等等内容。如果通过理论内容加上适当的案例分析,课堂的氛围会下降,但也不会降至冰点。

工具:

这是课堂的核心内容,什么叫工具呢?如《服务力》课程,告知学员如何提升服务力;《销售》课程,告知学员如何提高销售技巧;《领导力》课程,告知学员如何提高领导力等等等等......这是任何课程中的核心内容,如果这方面内容不够扎实,那么你整个课程的质量会下降几个档次,工具必须是贴近行业、工作中可运用的方法和技巧,而不是网上随便一搜的所谓技巧。

演练:

给学员提供了工具,告知了工作方法,就需要进行一个演练环节。学员在学到了知识和工具后,下去很可能没有机会去运用,这时,如果为学员提供了体验机会,提高学员的参与度的同时,也能很好的巩固所学到的工具内容。演练最好是以团队实操的形式进行,会引导课堂氛围至高位。

培训技巧提升——如何设计培训思路

培训思路的成功运用,会让整场培训达到事半功倍的效果。

培训最终目的是产生培训效果并能落地执行,而非完成任务式的进行理论式的宣讲。明白了这个道理后,严格按照培训大纲四步成型的方式去设计任何的培训课程,你将会发现,你的培训技能正在稳步提升。

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